Os serviços on-line da Caixa Econômica Federal (CEF) apresentaram instabilidade pelo quarto dia consecutivo na manhã desta quinta-feira (09/04/2020). O site do internet banking não carrega, e o app para iPhone e Android exibe a mensagem de erro “sistema temporariamente indisponível”.
Os sistemas do banco não estão conseguindo lidar com a demanda dos usuários fazendo cadastro para o auxílio emergencial de R$ 600. Além de não conseguir se cadastrar pra receber o benefício, usuários relatam impossibilidade de acesso a conta, saldo, extrato, realização de pagamentos ou qualquer outra atividade na conta, tanto pelo computador, como pelo aplicativo.
A única alternativa é se dirigir ao banco. De acordo com a Febraban (Federação Brasileira de Bancos), as agências estão abertas pelo período mínimo das 10h às 14h, com limite de pessoas no interior e apenas para transações essenciais.
A Caixa começou a sofrer com a instabilidade na segunda-feira, assim como o Bradesco. Na terça, com o lançamento do cadastro para o auxílio emergencial, os sistemas do banco público ficaram novamente fora do ar. Na quarta, aconteceu a mesma coisa. Nesta quinta-feira, o problema disparou às 10h da manhã.