O Whatsapp acaba de lançar mais uma ferramenta comercial: “a mensagem de produto”, com a qual é possível enviar ao consumidor, dentro da conversa, foto e texto de produtos.
Além desses elementos, dentro do texto ainda pode pode ser encaminhado um botão para ver mais detalhes sobre a mercadoria.
A partir da conversa então, pode-se criar um carrinho de compras e enviar a solicitação de compra. A mensagem possui duas variações: com produto específico (single-product message) ou um grupo de até 30 itens (multi-product message).
No entanto, para o pagamento, é preciso utilizar links externos em forma de mensagens para direcionar o usuário para o banco ou plataforma.
Isso porque o Whatsapp ainda não realiza essa operação e ainda precisa de autorização do Banco Central permitindo transações comerciais na plataforma ente lojistas e consumidores.
O envio de mensagem do produto só pode ser enviado através de uma conversa, não é possível enviar através de notificações.